Hjælp til bilejeren
Spørgsmål
Klare svar
Find svar om dit værkstedsbesøg, service, dæk, vejhjælp og de øvrige løsninger hos Autoplus.
Alle spørgsmål vises
01
Værksted og booking
Hvordan finder jeg det nærmeste Autoplus-værksted?
Søg på by eller postnummer på værkstedsoversigten, eller giv siden adgang til din placering. Resultaterne sorteres efter afstand, og hvert værksted har sin egen profil med adresse, kontaktoplysninger, ydelser og åbningstider.
Find nærmeste værkstedKan jeg booke en tid direkte hos Autoplus?
Autoplus har ikke ét fælles bookingsystem. Du kan sende en forespørgsel via siden, hvorefter det valgte værksted kontakter dig og aftaler den endelige tid. Tiden er først booket, når værkstedet har bekræftet den.
Send en forespørgselHar alle Autoplus-værksteder de samme ydelser?
Nej. Værkstederne er selvstændige, og deres udstyr og specialer kan variere. Se det enkelte værksteds profil, eller søg efter den konkrete ydelse for at finde et relevant værksted.
Se alle ydelserHvor kan jeg se værkstedets åbningstider?
Åbningstiderne står på værkstedets profil. I værkstedsoversigten kan du også se, om værkstedet er åbent nu, og hvornår det lukker eller åbner igen, når vi har valide åbningstidsdata.
Se værksteder og åbningstider02
Service, garanti og reparation
Servicerer Autoplus alle bilmærker?
Autoplus er en allround værkstedskæde, og værkstederne servicerer og reparerer biler på tværs af mærker og årgange. Kontakt det enkelte værksted, hvis bilen kræver en særlig kompetence eller bestemt type udstyr.
Se hvad vi tilbyderKan jeg få bilen serviceret uden for mærkeværkstedet i garantiperioden?
Et frit værksted kan udføre service efter bilfabrikantens forskrifter. Det er vigtigt, at serviceplanen følges, at arbejdet dokumenteres, og at de korrekte dele og væsker anvendes. Værkstedet kan vejlede ud fra netop din bil.
Læs om service i garantiperiodenHvad betyder 3 års reservedelsgaranti?
Når en reservedel er omfattet af Autoplus’ reservedelsgaranti, gælder garantien i tre år efter monteringen. Spørg værkstedet om de konkrete vilkår for den del og reparation, du får udført.
Læs om reservedelsgarantienMine bremser skurrer – skal bilen på værksted?
En svag lyd kan opstå efter stilstand eller i fugtigt vejr og bør forsvinde efter kort tids kørsel. Er lyden høj eller vedvarende, bør bremserne efterses, da de kan være nedslidte eller have sat sig fast.
Læs om bremser og bremseskiverHvor ofte skal bremsevæsken skiftes?
Bremsevæsken skal skiftes efter bilfabrikantens forskrifter. For mange biler er intervallet omkring to år, men bilens serviceplan er altid det rigtige udgangspunkt.
Læs om bremseeftersyn03
Dæk og sæson
Hvornår bør jeg bestille tid til vinterdæk?
Som tommelfingerregel er det tid til vinterdæk, når temperaturen stabilt nærmer sig 7 °C eller derunder. Vinterdæk bevarer smidigheden i kulden og giver bedre vejgreb på kolde og glatte veje, så vent ikke nødvendigvis på den første sne. Bestil gerne i god tid, da værkstederne ofte har travlt i overgangsperioden. Et Autoplus-værksted kan skifte hjul, vurdere dækkenes stand og hjælpe med nye vinterdæk.
Læs om skift til vinterdækKan værkstedet opbevare mine dæk?
Nogle Autoplus-værksteder tilbyder dækhotel, men ikke alle. Søg efter dækhotel eller se ydelseslisten på værkstedets profil.
Læs om dækhotelSkal en el- eller hybridbil have særlige dæk?
Ikke nødvendigvis, men dækkene skal passe til bilen og dens godkendelser. Ved valg af dæk til el- og hybridbiler er blandt andet bæreevne, rullemodstand, støj og vejgreb relevante.
Læs om dæk og hjul04
Aircondition, el- og hybridbiler
Hvor ofte bør aircondition- eller klimaanlægget serviceres?
Det eksisterende Autoplus-materiale anbefaler eftersyn cirka hvert andet år. Et værksted kan kontrollere anlæggets funktion og vurdere behovet ud fra bilens system og fabrikantens anvisninger.
Læs om aircondition og klimaanlægBør airconditionanlægget bruges om vinteren?
Ja. Jævnlig brug holder systemet i gang og kan hjælpe med at affugte kabinen. Følg bilens instruktionsbog, da nogle anlæg arbejder anderledes ved lave temperaturer.
Læs om airconditionserviceHvad er forskellen på en elbil og en hybridbil?
En elbil drives kun af elektricitet fra et batteri, der oplades eksternt. En hybridbil kombinerer en elmotor med en benzin- eller dieselmotor. En plug-in-hybrid kan oplades med kabel, mens en almindelig hybrid oplader sit mindre batteri under kørsel.
Begrænses en elbils rækkevidde om vinteren?
Ja. Kulde og energi til opvarmning kan reducere rækkevidden. Forvarmning, mens bilen er tilsluttet en lader, kan hjælpe på mange biler; følg altid bilproducentens anbefalinger.
Kan alle Autoplus-værksteder servicere el- og hybridbiler?
Du skal vælge et værksted, der har den relevante ydelse og kompetence registreret. Brug værkstedssøgningen eller se værkstedets profil; vi viser ikke el- og hybridkompetence, medmindre den findes i de tilgængelige værkstedsdata.
Find hjælp til el- og hybridbiler05
Vejhjælp og betaling
Hvad koster Autoplus Vejhjælp?
Autoplus Vejhjælp til personbil koster 34 kr. pr. måned og 398 kr. om året. Dækning og fulde vilkår fremgår af vejhjælpssiden og de tilhørende vilkårsdokumenter.
Se pris, dækning og vilkårHvad kan jeg få hjælp til med vejhjælp?
Vejhjælpen omfatter blandt andet hjælp ved driftsstop, startproblemer, punktering, brændstofmangel, låste døre og behov for bugsering. Se de fulde vilkår for præcis dækning og undtagelser.
Læs om Autoplus VejhjælpKan en værkstedsregning deles op?
Autoplus præsenterer en finansieringsmulighed via Resurs. På finansieringssiden kan du se centrale vilkår, bruge beregneren og gå videre til ansøgningen hos Resurs.
Se finansiering med ResursPrøv et kortere eller mere generelt søgeord.